Já investe em sinais de E-E-A-T, mas sem schema força Google e assistentes IA a adivinhar quem é você.

A adivinhação mata citações e deixa AI Overviews escolher concorrentes.

Neste guia vai aprender a mapear tipos de schema a cada pilar E-E-A-T, lançar templates JSON-LD rápido e mantê-los atuais em vários mercados.

Isto importa porque answer engines premiam fontes verificáveis e o schema é o caminho mais rápido para prova verificável.

Mantenha este playbook alinhado ao pilar evidence-first em E-E-A-T SEO: Evidence-First Playbook for Trust & AI para que cada mudança reforce a confiança.

Matriz E-E-A-T com schema

  • Experiência: HowTo, Review, VideoObject, ImageObject, fotos LocalBusiness, Action com resultados reais.

  • Expertise: Person com credentials, knowsAbout, EducationalOccupationalCredential, MedicalEntity quando seguro, SoftwareApplication para especialistas de produto.

  • Authoritativeness: Organization com sameAs, prémios em CreativeWork, Speakable, NewsArticle para imprensa.

  • Trust: contactos Organization, NAP LocalBusiness, Product com paridade Offer, Review com fontes, FAQ para clareza, WebSite search actions.

Schema base para qualquer site

  • Organization: @id estável, logo, sameAs (LinkedIn, Crunchbase, social, imprensa). Inclua contact points e canais de suporte.

  • WebSite: potentialAction para pesquisa interna, língua padrão e URLs alternativas.

  • Breadcrumb: navegação clara para crawlers e assistentes.

  • Article ou BlogPosting: ligado a Person e Organization com datas e canónico.

  • Person: autores e revisores com cargo, knowsAbout, credenciais e sameAs.

Schema por maturidade E-E-A-T

  • Fundação: Organization, WebSite, Breadcrumb, Article + Person autores.

  • Construir autoridade: Review/Rating válidos, FAQ para clareza, Product ou Service, LocalBusiness.

  • IA-first: Speakable, HowTo, VideoObject e ImageObject com legendas e transcrições, Event para webinars, NewsArticle para hubs de imprensa.

Blueprint: Article + Person + Organization

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@graph": [
    {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://example.com/#org",
      "name": "Example Health",
      "url": "https://example.com/",
      "logo": "https://example.com/logo.png",
      "sameAs": [
        "https://www.linkedin.com/company/example-health",
        "https://twitter.com/examplehealth"
      ],
      "contactPoint": [
        {
          "@type": "ContactPoint",
          "contactType": "customer support",
          "telephone": "+1-800-000-0000",
          "areaServed": "US"
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "Person",
      "@id": "https://example.com/#dr-ana-silva",
      "name": "Dr. Ana Silva",
      "jobTitle": "Cardiologist",
      "affiliation": { "@id": "https://example.com/#org" },
      "knowsAbout": ["cardiology", "hypertension", "preventive care"],
      "hasCredential": [
        {
          "@type": "EducationalOccupationalCredential",
          "name": "Board Certified in Cardiology"
        }
      ],
      "sameAs": [
        "https://www.linkedin.com/in/dr-ana-silva",
        "https://scholar.google.com/citations?user=12345"
      ]
    },
    {
      "@type": "Article",
      "@id": "https://example.com/heart-health/#article",
      "headline": "Heart Health Checklist",
      "author": { "@id": "https://example.com/#dr-ana-silva" },
      "reviewedBy": { "@id": "https://example.com/#dr-ana-silva" },
      "publisher": { "@id": "https://example.com/#org" },
      "datePublished": "2024-11-20",
      "dateModified": "2025-01-15",
      "about": [
        { "@type": "MedicalEntity", "name": "Hypertension" }
      ],
      "mentions": [
        { "@type": "MedicalGuideline", "name": "ESC Hypertension Guideline 2024" }
      ]
    }
  ]
}

  • Mantenha @id estável e ligado aos canonicals.

  • Use about e mentions para alinhar clusters e entidades.

  • Espelhe credenciais e bios on-page para evitar problemas de paridade.

Schema E-E-A-T por vertical

Clínicas e saúde YMYL

  • LocalBusiness (MedicalClinic), Person para profissionais, MedicalEntity, Review, FAQ, Speakable.

  • Schema de revisor e disclaimers em YMYL; datas frescas.

  • Ligue a reguladores/associações em sameAs para provar licenciamento.

Finanças e legal

  • Organization com registos (identifier), Service para ofertas, Person com licenças, Review se conforme, FAQ com disclaimers.

  • about para leis ou órgãos reguladores.

  • dateModified atual; evite afirmações especulativas.

SaaS e B2B

  • SoftwareApplication para produtos (plataformas suportadas, notas de preço, entidades de integração em offers/knowsAbout).

  • Article, HowTo, FAQ, VideoObject para guias.

  • Product para add-ons; Review para estudos de caso quando permitido.

Ecommerce

  • Product com Offer, Review, AggregateRating, Brand, IDs (GTIN, SKU).

  • FAQ de envio/devolução, HowTo de setup, VideoObject de demos.

  • Paridade preço/dispo entre schema e página.

Serviços locais

  • LocalBusiness com NAP, geo, horários, areaServed.

  • Fotos como ImageObject com legendas para mostrar locais reais.

  • Event para workshops, FAQ dos serviços, Review para prova social.

Árvore de decisão de schema

  • A página é sobre uma pessoa? Adicione Person com credentials e sameAs.

  • É ligada a um local? Adicione LocalBusiness e NAP alinhado ao GBP.

  • Ensina um processo? HowTo ou FAQ.

  • Vende um produto? Product, Offer, Review.

  • Thought leadership ou news? Article ou NewsArticle + Speakable.

  • Ligue sempre a Organization e à Person correta para consolidar autoridade.

Governação e controlo de alterações

  • Crie um registo de IDs com todos os @id, owners e datas de revisão.

  • Imponha campos no CMS para autores, revisores, credentials, sameAs; bloqueie publicação se vazios.

  • CI linting por template; falhe builds em duplicados ou campos em falta.

  • Changelog para updates de template de schema e registo de validações.

  • Alinhe com updates de conteúdo para que dateModified reflita alterações reais.

QA e validação

  • Schema Markup Validator e Rich Results Test para checks pontuais.

  • Crawl do HTML renderizado semanal (headless) para apanhar gaps de hidratação/lazy-load.

  • Checks de paridade: preço, disponibilidade, credentials, NAP entre schema e página.

  • Alertas para @id duplicados ou sameAs em falta entre línguas.

Monitoring e KPIs

  • Track de elegibilidade e erros de rich results por template no Search Console.

  • Log de citações IA (AI Overviews, Perplexity, Copilot); mapear com cobertura de schema.

  • Vigie queries de marca e autor no Search Console; correlacione picos com releases de schema.

  • Monitorize Knowledge Panels de Organization e Person; note alterações após updates.

  • Alertas de frescura para dateModified em YMYL e recência de Review.

Localização e schema multilingue

  • hreflang e inLanguage localizados para Article e WebSite.

  • Endereços, moedas e telefones localizados para LocalBusiness; sameAs alinhado por mercado.

  • Bios e credentials traduzidos em cada língua; @id permanece estável.

  • Ligue escritórios locais à Organization mãe para partilhar autoridade provando confiança local.

Schema para AI Overviews e answer engines

  • Coloque frases concisas e com fonte no topo para citação limpa pela IA.

  • Adicione Speakable para resumos curtos quando seguro; teste inclusão.

  • Use about/mentions para codificar as entidades dos seus clusters.

  • Inclua VideoObject/ImageObject com legendas/transcrições; assistentes preferem media com contexto.

  • Teste mensal: “Which sources cite [topic]?” e confirme que as suas páginas aparecem com títulos/autores corretos.

Erros comuns a evitar

  • Reviews falsas ou ratings inflacionados; destrói confiança.

  • Misturar vários @id Person para o mesmo autor, fragmentando autoridade.

  • Plugins que geram Organization conflitante e sobrepõem os seus IDs.

  • HowTo em YMYL arriscado sem revisores/disclaimers.

  • Não atualizar sameAs quando links PR/social mudam.

Retrofits para sites legacy

  • Crawl para inventariar schema; remova duplicados e escolha um ID canónico por entidade.

  • Lançar primeiro Organization e Person, depois Article e LocalBusiness.

  • Migrar página a página: adicionar schema às 50 URLs com mais tráfego orgânico/citações IA, depois escalar.

  • Adicionar doc de governação para evitar regressões em mudanças de template.

Sprints de implementação

  • Sprint 1: Organization, WebSite, Breadcrumb, Article + Person nas 50 URLs principais; validação e paridade.

  • Sprint 2: LocalBusiness ou Product/SoftwareApplication conforme o caso; Review e FAQ para confiança.

  • Sprint 3: HowTo, Speakable, VideoObject, ImageObject em guias de alto valor; testes de prompt e log de citações IA.

  • Sprint 4: rollout de localização, enforcement do registo de ID, linting CI nos deploys.

Templates setoriais e quick starts

  • Saúde: schema MedicalClinic, profissionais com credentials, MedicalEntity em about, FAQ de procedimentos, campos de revisor em todo o conteúdo de conselho. Disclaimers e datas visíveis.

  • Finanças: Organization com números de registo em identifier, Service para ofertas, Review só se conforme, FAQ para taxas e riscos. sameAs para reguladores.

  • Legal: Person com números de ordem em hasCredential, Service para áreas, FAQ sobre jurisdição, LocalBusiness para escritórios. Logs de correção para mudanças jurisprudenciais.

  • Ecommerce: Product com IDs, Offer, Review/AggregateRating, FAQ de envio/devolução, HowTo de setup. Vigie paridade preço/dispo para manter confiança.

  • SaaS: SoftwareApplication para páginas de produto, HowTo e FAQ para setup/integrations, VideoObject para demos, Organization apontando para páginas de segurança/uptime.

Dashboards e reporting

  • Cobertura: % de páginas com schema exigido por template; detalhe por língua/mercado.

  • Validação: contagem de erros/avisos por release; tendências de estabilidade.

  • Paridade: dashboards de preço/dispo/credentials/NAP; alertas para deltas acima do limiar.

  • Citações IA: nº de menções em AI Overviews/answer engines por cluster; anote releases de schema para ver impacto.

  • Sinais de knowledge graph: novos/atualizados Knowledge Panels de marca/autores após mudanças de schema.

Playbook de evidência E-E-A-T via schema

  • Codifique dados first-party: ligue gráficos a datasets com isBasedOn; adicione MeasurementTechnique se fizer sentido.

  • Ligue media a pessoas: VideoObject e ImageObject devem referenciar autor ou orador em creator.

  • Relacione reviews a fontes reais: ligue URLs de avaliações em sameAs para evitar suspeitas de reviews fabricadas.

  • Torne políticas visíveis: inclua equivalentes hasPolicy ligando URLs de políticas em conteúdos de Organization e LocalBusiness; mantenha-as visíveis na página.

Prompts de teste para medir impacto do schema

  • “Which organizations are experts on [topic]?” — verifique se a sua Organization aparece após updates de schema.

  • “Who wrote the best guide on [topic]?” — veja se o schema Person ajuda assistentes a nomear os seus autores.

  • “What is [Brand] known for?” — valide clareza de knowsAbout e sameAs.

  • “Which clinics/shops are open now near [city]?” — confirme a precisão de dados LocalBusiness.

  • Corra antes e depois de releases de schema; guarde saídas com timestamps e URLs citadas.

Excertos de casos

  • Publicação de saúde: adicionou schema de profissionais e mentions MedicalEntity; citações em AI Overview +32 % e marcações +11 %.

  • Plataforma SaaS: introduziu schema de SoftwareApplication e Speakable para guias de setup; citações IA duplicaram e signups assistidos +9 %.

  • Retalhista: corrigiu paridade de Offer em Product e adicionou schema de Review; elegibilidade a rich results expandiu e devoluções caíram devido a informação mais clara.

Controlo de risco e conformidade

  • Lista proibida: tipos de schema que não usará em YMYL sem aprovação de reviewer.

  • Valide fontes: para MedicalEntity e FinancialService, cite diretrizes e regulamentos oficiais; inclua links em mentions.

  • Evite ratings inflacionados ou reviews falsas; arriscam ações manuais e prejudicam o E-E-A-T.

  • Defina lembretes de expiração para credenciais e licenças referidas no schema; atualize ou remova quando expirarem.

Checklist operacional antes de cada release

  • IDs: sem novos duplicados, sem remover IDs canónicos sem redirecionamentos.

  • Paridade: campos críticos iguais ao copy on-page (datas, preços, credenciais, horários).

  • Validação: zero erros nas páginas amostra por template; avisos revistos e documentados.

  • Registos: changelog atualizado com versão de template e resultados de QA.

  • Monitorização: alertas configurados para erros de schema, quedas de citações e alterações no Knowledge Panel.

Reporting para stakeholders

  • Score de Schema E-E-A-T mensal: cobertura, taxa de aprovação na validação, citações IA e mudanças em queries de marca.

  • Dashboards por template: erros, avisos e gaps de paridade com owners definidos.

  • Notas de caso: exemplos antes/depois de citações em AI Overviews e rich results após releases de schema.

  • Roadmap: próximos sprints com impacto e esforço esperados para manter a liderança alinhada.

Como a AISO Hub pode ajudar

  • AISO Audit: avaliamos sinais E-E-A-T, cobertura de schema e lacunas de citações IA, entregando uma roadmap de schema priorizada.

  • AISO Foundation: construímos o seu registo de IDs, templates JSON-LD e governação para que cada release traga schema E-E-A-T limpo.

  • AISO Optimize: lançamos templates, checks de paridade e testes de prompt para aumentar taxas de citação em AI Overviews e answer engines.

  • AISO Monitor: acompanhamos validação, citações IA e mudanças em Knowledge Panels, alertando antes que sinais de confiança se degradem.

Conclusão: tornar a evidência duradoura

Schema converte a sua prova E-E-A-T em evidência legível por máquinas que sobrevive a mudanças de design e crescimento de conteúdo.

Construa a matriz, envie templates e faça cumprir a governação para que cada página fale claramente com Google e assistentes IA.

Combine schema com prova on-page forte e sinais off-site, e ligue-o ao pilar E-E-A-T SEO: Evidence-First Playbook for Trust & AI para manter a confiança a crescer.