Schema LocalBusiness / Schema Event: Playbook para equipas

Hoje, os clientes perguntam a assistentes de IA que clínica está aberta esta noite ou que workshop devem escolher este fim de semana.

Se os seus dados de localização ou os detalhes dos eventos forem inconsistentes, perde essas recomendações — e os resultados enriquecidos que geram reservas.

Neste guia aprende a modelar LocalBusiness e Event em conjunto, a ligá-los à sua Organization e a manter campos dinâmicos (como horários e bilhetes) sempre corretos.

Vai encontrar templates JSON-LD, checklists de governação e dicas de monitorização que funcionam para negócios de uma só localização, redes de clínicas e venues no Portugal e em toda a UE.

Use este playbook em conjunto com o nosso pilar de dados estruturados em Dados Estruturados: O Guia Completo de SEO & IA para manter schemas estáveis em cada lançamento.

Porque combinar LocalBusiness e Event schema

Negócios locais organizam frequentemente eventos — consultas, workshops, provas, formações.

Quando liga as entidades LocalBusiness e Event, os motores de pesquisa e os assistentes percebem claramente quem está a organizar o quê, onde e quando.

Essa clareza melhora a visibilidade no pack local, a elegibilidade para o carrossel de eventos e as respostas de IA que listam opções próximas.

Também mantém o seu grafo de entidades coerente: Organization → LocalBusiness → Event, com pessoas e ofertas bem ligadas.

Essenciais de LocalBusiness

• @type: LocalBusiness ou um subtipo (MedicalClinic, Restaurant, Store, ProfessionalService).

• Sinais obrigatórios: name, @id, url, address, geo coordinates, telephone, openingHoursSpecification.

• Recomendado: image, priceRange, sameAs, areaServed, paymentAccepted, páginas de menu ou serviços.

• Ligue à Organization via parentOrganization ou isBranchOf. Use o @id da Organization para manter o grafo “apertado”.

• Mantenha o NAP consistente no site, no schema, no GBP e nos diretórios. Inconsistências prejudicam a confiança e as respostas de IA.

Essenciais de Event

• @type: Event ou um subtipo (BusinessEvent, EducationEvent, MusicEvent). Use EventSeries para eventos recorrentes quando aplicável.

• Sinais obrigatórios: name, @id, startDate, eventAttendanceMode, eventStatus, location, offers.

• Recomendado: endDate, description, performer ou speaker, organizer, image, inLanguage, typicalAgeRange quando relevante.

• Atualize eventStatus quando for cancelado ou adiado e ajuste a disponibilidade e preço em offers (esgotado, gratuito, etc.).

Mapa do schema: como as entidades se ligam

• Organization ancora a identidade da marca e alimenta logo, sameAs e contact points.

• As instâncias de LocalBusiness referenciam a Organization e guardam dados específicos de cada localização.

• Event referencia o LocalBusiness como organizador e localização quando é presencial. Se for online, defina eventAttendanceMode como Online e aponte para o URL de streaming.

• Entidades Person ligam-se como oradores/hosts; adicione credenciais em tópicos YMYL.

• Offer liga-se ao Event para bilhética; inclua priceCurrency, price, availability e url.

Exemplo JSON-LD: uma localização com um evento

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "@id": "https://example.com/locations/lisbon#localbusiness",
  "name": "Example Wellness Clinic Lisbon",
  "url": "https://example.com/locations/lisbon",
  "telephone": "+351-21-000-0000",
  "priceRange": "€€",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Av. da Liberdade 100",
    "addressLocality": "Lisbon",
    "postalCode": "1250-140",
    "addressCountry": "PT"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 38.7200,
    "longitude": -9.1400
  },
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
      "opens": "09:00",
      "closes": "19:00"
    },
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": "Saturday",
      "opens": "10:00",
      "closes": "14:00"
    }
  ],
  "parentOrganization": {
    "@type": "Organization",
    "@id": "https://example.com/#org",
    "name": "Example Wellness"
  }
}

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Event",
  "@id": "https://example.com/events/posture-workshop-lisbon#event",
  "name": "Posture Workshop Lisbon",
  "description": "Hands-on posture training with our lead physiotherapist.",
  "startDate": "2025-03-20T18:00:00+00:00",
  "endDate": "2025-03-20T20:00:00+00:00",
  "eventAttendanceMode": "https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode",
  "eventStatus": "https://schema.org/EventScheduled",
  "location": {
    "@id": "https://example.com/locations/lisbon#localbusiness"
  },
  "organizer": {
    "@id": "https://example.com/locations/lisbon#localbusiness"
  },
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "price": "30.00",
    "priceCurrency": "EUR",
    "availability": "https://schema.org/InStock",
    "url": "https://example.com/events/posture-workshop-lisbon"
  },
  "performer": {
    "@type": "Person",
    "@id": "https://example.com/team/marta-ferreira#person",
    "name": "Marta Ferreira",
    "jobTitle": "Lead Physiotherapist",
    "worksFor": {"@id": "https://example.com/#org"}
  }
}

Padrões multi-localização

• Crie um LocalBusiness por localização, com @id, address, geo e horários únicos. Ligue todos à Organization.

• Mantenha um sitemap de localizações para facilitar a descoberta; inclua URLs canónicas e hreflang quando fizer sentido.

• Garanta openingHoursSpecification e telephone corretos por localização. Não reutilize dados entre cidades.

• Para eventos que rodam entre localizações, crie Event separado por local ou use EventSeries com instâncias que referenciem cada LocalBusiness.

• Adicione areaServed para negócios de área de serviço; seja realista para evitar problemas de confiança.

Gerir dados dinâmicos (horários, bilhetes, meteorologia)

• Guarde horários e detalhes de eventos numa fonte de verdade (sistema de reservas, CMS) e gere o JSON-LD a partir dessa fonte — não a partir de texto fixo no código.

• Automatize atualizações quando os horários mudam em feriados; “expira” eventos passados definindo eventStatus como EventCancelled ou EventPostponed quando necessário.

• Sincronize disponibilidade e preços com o checkout; preços desatualizados quebram elegibilidade e confiança.

• Inclua offsets de fuso horário em startDate e endDate para evitar que assistentes de IA apresentem horas erradas.

Governação e responsabilidades

• Operações detém a precisão do LocalBusiness (NAP, horários, geo). Marketing detém descrições e imagens. Produto/Eventos detém detalhes de Event e offers.

• Crie uma auditoria trimestral para verificar horários, moradas e calendários; registe alterações.

• Documente convenções de @id no CMS para que novas localizações e eventos sigam o mesmo padrão.

• Remova localizações descontinuadas e marque eventos encerrados; redirecione URLs antigas para páginas relevantes e ativas.

Testes e QA

• Execute o Rich Results Test para um URL por template (página de localização, página de evento) após alterações.

• Use o Schema Markup Validator para sintaxe e conformidade schema.org, sobretudo ao adicionar propriedades.

• Faça um crawl com um validador para confirmar que todas as páginas de localização emitem LocalBusiness e que todas as páginas de evento emitem Event com os campos obrigatórios.

• Verifique mapas e números de telefone (usabilidade); o schema deve refletir o que o utilizador vê.

Multi-idioma e considerações UE

• Traduza descrições, tipos de rua e formatos de data por mercado; mantenha a moeda correta (EUR para Portugal/UE).

• Mantenha um @id por localização e por evento; use texto localizado via inLanguage em vez de criar novos IDs.

• Cumpra o RGPD ao recolher inscrições; ligue a informação de privacidade a partir da página do evento.

• Se servir várias línguas, alinhe hreflang com a língua do schema para que os assistentes devolvam a versão certa.

Implicações para IA e assistentes

• Os assistentes usam LocalBusiness schema para responder a “perto de mim” e Event schema para sugerir planos. Dados incompletos ou desatualizados reduzem a confiança.

• Descrições concisas e localizações claras ajudam a IA a desambiguar espaços com nomes semelhantes.

• Use FAQ nas páginas de localização e de eventos para responder a estacionamento, acessibilidade ou reembolsos; o schema facilita a extração para respostas de IA.

• Monitorize como os AI Overviews descrevem as suas localizações e eventos; ajuste descrições e offers quando a mensagem se desvia.

Medição: medir o que interessa

• Search Console: monitorize enhancements de LocalBusiness e Event e impressões para queries de localização e eventos.

• CTR: compare páginas com schema completo vs antes; segmente por dispositivo para intenção local.

• Conversões: acompanhe reservas, chamadas ou vendas de bilhetes associadas a releases de schema. Anote dashboards quando horários/offers mudam.

• Citações de IA: registe menções de localizações e eventos em AI Overviews ou assistentes e correlacione picos com atualizações de schema.

• Frescura dos dados: meça há quanto tempo horários ou detalhes de eventos não mudam; defina metas para atualizar antes de ficar desatualizado.

Pipelines de dados e automação

• Centralize horários, moradas e números de telefone num dataset mestre (POS, reservas ou CMS) e gere o JSON-LD a partir dessa fonte para evitar drift.

• Sincronize eventos a partir da bilhética/calendário via webhooks ou jobs agendados; atualize automaticamente eventStatus e offers quando o inventário muda.

• Use validação em CI para falhar builds quando campos obrigatórios de LocalBusiness/Event estão em falta, nulos ou desatualizados.

• Faça um crawl semanal para detetar páginas sem schema, timezones inconsistentes ou @id duplicados entre localizações.

• Guarde logs de alterações para saber quando horários ou eventos mudaram e justificar variações de impressões.

Alinhamento off-page para credibilidade local

• Mantenha Google Business Profile, Apple Maps e diretórios alinhados com o mesmo NAP e horários. Schema em conflito com GBP confunde assistentes.

• Consiga imprensa local e links comunitários que repetem o nome completo e a localização; aponte para o URL do LocalBusiness para reforçar a entidade.

• Liste eventos em calendários de confiança e use os mesmos nomes, datas e URLs do Event schema. A consistência aumenta confiança.

• Incentive reviews em plataformas reputadas; mostre ratings agregados na página e use Review schema quando elegível.

• Use links sameAs para perfis de alta confiança, não para citações fracas.

Cenário: rede de clínicas a lançar workshops mensais

Um grupo de clínicas em Lisboa e Porto quer workshops recorrentes de postura para aumentar reservas.

Riscos: horários desatualizados, nomes inconsistentes e páginas de eventos sem ligação à localização.

A equipa executa este plano:

• Modelo: criar Organization e duas entidades LocalBusiness com @id estável e geo. Definir EventSeries com instâncias mensais que apontam para cada localização.

• Dados: guardar horários e vagas no sistema de reservas; expor via API ao CMS para gerar páginas e JSON-LD.

• Implementação: publicar páginas de localização com NAP, geo, horários e FAQs. Publicar páginas de evento com Event schema a referenciar o @id da localização, offers e entidades Person para oradores.

• QA: correr Rich Results Test numa página de localização e numa página de evento por cidade. Fazer crawl para garantir que cada event referencia uma localização e inclui offsets de fuso horário.

• Medição: medir impressões e conversões das páginas de eventos e chamadas às localizações nas semanas do evento. Monitorizar menções em AI Overview para “posture workshop Lisbon” e “posture workshop Porto.”

• Resultado: carrosséis de eventos mais ricos aparecem em duas semanas e os assistentes de IA começam a recomendar os workshops quando perguntam por atividades de fim de semana em cada cidade.

Timeline de rollout reutilizável

• Semana 1: auditar páginas de localização e eventos (schema, consistência NAP, CTAs). Definir regras de @id e listas sameAs.

• Semana 2: atualizar principais localizações com LocalBusiness JSON-LD limpo, geo, horários e priceRange. Validar no Rich Results Test.

• Semana 3: lançar templates de Event que referenciam LocalBusiness, adicionar offers e imagens e ligar performers/speakers. Testar e fazer crawl.

• Semana 4: automatizar syncs a partir de reservas/bilhética, criar dashboards de elegibilidade e conversões e agendar checks mensais de frescura.

Checklist de QA

• LocalBusiness: name, address, geo, telephone, openingHoursSpecification presentes e alinhados com o conteúdo visível; sameAs e parentOrganization definidos; priceRange razoável.

• Event: name, startDate com timezone, eventAttendanceMode, eventStatus, location, offers com moeda e disponibilidade, organizer definido; performer quando relevante.

• IDs: @id único por localização e por event; Organization referenciada de forma consistente.

• Língua: descrições na língua da página; moeda e formatos de data localizados.

• HTML renderizado: o schema existe no output renderizado quando há JavaScript.

• Indexação: páginas de localização e eventos indexáveis, com canonical tags definidas.

Testes de prompts a assistentes

• Mensalmente, faça prompts como “clinic near me open tonight”, “events in Lisbon this weekend” e “[brand] workshop schedule”. Registe se os assistentes citam as suas páginas.

• Adicione prompts com cidade e bairro para confirmar que escolhem a localização certa.

• Se os assistentes omitirem eventos, verifique primeiro eventStatus, startDate e offers; depois reforce descrições e clareza on-page.

• Registe resultados lado a lado com mudanças de schema para perceber que correções geram novas citações.

Linking interno e navegação que reforçam o schema

• Crie uma página hub de localizações a listar todas as unidades com nomes e cidades consistentes; adicione mapa e schema por item quando fizer sentido.

• Ligue páginas de serviços às localizações mais próximas e páginas de eventos às localizações anfitriãs. Use anchor text com cidade/bairro.

• Em cada página de localização, mostre eventos próximos com datas e CTAs; em cada página de evento, ligue de volta à localização e a serviços relacionados.

• Use breadcrumbs geográficos e por categoria (Início > Localizações > Lisboa > Clínica) e espelhe a estrutura em BreadcrumbList.

Dicas de conversão para páginas de localização e eventos

• Coloque botões de reserva/chamada acima da dobra com números locais e opções de calendário que correspondam às offers do schema.

• Mostre disponibilidade em tempo real quando possível; alinhe o estado visível com Offer availability para utilizadores e assistentes verem o mesmo.

• Adicione estacionamento, acessibilidade e transportes. Inclua em FAQs para os assistentes conseguirem expor.

• Para eventos, inclua política de reembolso, requisitos de entrada e língua da sessão; reflita também na descrição para reduzir abandono.

Especificidades de Portugal e UE

• Use formatos de telefone locais (+351) e abreviaturas de rua familiares; evite estruturas de morada “à americana”.

• Mostre IVA/NIF quando relevante para faturação; mantenha consistente entre Organization e LocalBusiness.

• Cumpra o RGPD: ligue políticas de privacidade a partir de formulários de inscrição e clarifique o uso de dados; assistentes podem mostrar esta informação.

• Destaque suporte multilingue (PT/EN/ES) quando aplicável; adicione availableLanguage em LocalBusiness e Event quando relevante.

• Indique acessibilidade (rampas, elevadores) e inclua nas descrições; isto melhora recomendações para necessidades específicas.

Stack de ferramentas para manter dados estáveis

• Google Business Profile e Search Console para sinais de visibilidade e enhancements.

• Validadores (Rich Results Test, Schema Markup Validator) para verificações pontuais; Screaming Frog ou Sitebulb com extração custom para monitorização em escala.

• Monitorização e alertas: dashboards (Looker ou similar) para elegibilidade, impressões e conversões por localização e evento.

• Sincronização de calendário e bilhética: garanta exports/APIs fiáveis para alimentar campos sem trabalho manual.

• Change management: mantenha templates em version control e ligue releases a tickets com localizações/eventos afetados.

Ideias de experiências para provar valor rapidamente

• Melhore um local piloto com dados estruturados e UX (clareza NAP, FAQs, CTAs) mantendo um local semelhante como controlo. Compare chamadas e reservas após duas semanas.

• Ative Event schema para um workshop recorrente com offers claras e entidades Person para oradores. Meça impressões do carrossel e vendas vs antes.

• Teste availableLanguage, acessibilidade e estacionamento numa localização e acompanhe menções de assistentes que incluam esses detalhes.

• Introduza EventSeries para eventos recorrentes e monitorize estatísticas de crawl e recomendações vs apenas eventos individuais.

Etapas de maturidade

• Baseline: NAP e horários consistentes on-page; LocalBusiness schema básico; eventos listados sem dados estruturados.

• Connected: LocalBusiness e Event referenciam Organization e entre si; pessoas e offers presentes; sameAs alinhado com GBP e diretórios.

• Optimized: feeds automáticos reduzem drift; dashboards medem elegibilidade, citações e conversões; prompts mostram citações corretas.

• Adaptive: processos para retirar localizações fechadas, cancelar/adiar eventos corretamente e localizar rapidamente para novos mercados.

Compliance, segurança e updates sazonais

• Publique requisitos de saúde/segurança em páginas de localização e eventos; reflita nas descrições para os assistentes apresentarem expectativas corretas.

• Agende updates para horários de feriados e confirme no Rich Results Test. Use specialOpeningHoursSpecification quando necessário.

• Guarde consentimento para fotos de equipa e oradores; remova do schema e da página se o consentimento mudar.

• Mantenha avisos de privacidade ligados a partir de formulários e garanta que URLs de Offer levam a checkout seguro.

• Para eventos juvenis, inclua orientação de idade e aplique na bilhética.

Troubleshooting de erros comuns

• Falta de campos obrigatórios de Event (startDate, location, offers). Corrija puxando dados diretamente do sistema.

• LocalBusiness sem geo ou com moradas inconsistentes. Normalize e adicione coordenadas.

• eventStatus desatualizado ou eventos cancelados ainda live. Marque como cancelado e atualize availability para SoldOut ou remova offers.

• @id duplicado entre localizações. Garanta URLs únicas com #anchor.

• Schema injetado tarde via JavaScript e ausente no HTML renderizado. Prefira JSON-LD server-side.

Dicas de conteúdo e UX que reforçam o schema

• Coloque NAP e horários acima da dobra em páginas de localização. Em páginas de evento, destaque hora, local, preço e CTA.

• Adicione mapas, estacionamento e transportes para reduzir bounce e alinhar com o schema.

• Para eventos, inclua media rico (fotos, agenda, bios) alinhado com propriedades estruturadas.

• Para marcas multi-localização, crie uma página locator com filtros e links claros para cada LocalBusiness.

Ideias de campanhas sazonais

• Crie EventSeries para campanhas recorrentes de época e ligue a cada localização que recebe datas. Inclua horários sazonais em LocalBusiness e promova ofertas limitadas em Offer.

• Adicione FAQs temporárias sobre estacionamento, lotação ou menus especiais. Remova no fim da época para não confundir assistentes.

• Faça auditorias pós-campanha para retirar eventos expirados, atualizar eventStatus e repor horários standard.

Vistas de analytics que mostram problemas rapidamente

• Crie um dashboard a listar cada localização e event com estado: página ativa, schema detetado, última atualização e último resultado do Rich Results Test.

• Acompanhe impressões, CTR, reservas e chamadas por localização e vendas de bilhetes por evento; anote quando horários/offers mudam.

• Monitorize erros/avisos de enhancements na Search Console para LocalBusiness e Event. Configure alertas para picos após deploys.

• Segmente citações de IA por localização e evento para perceber que descrições e offers atraem menções.

• Inclua métricas de frescura: dias desde última atualização de horários, dias até próximo evento e número de eventos cancelados ainda indexados.

Como a AISO Hub pode ajudar

A AISO Hub desenha grafos de entidades que ligam a sua Organization, localizações LocalBusiness e Events para que motores e assistentes vejam sempre dados corretos.

Auditamos consistência NAP, reconstruímos templates JSON-LD e configuramos monitorização de horários, bilhetes e offers.

• AISO Audit: identificar schema em falta/quebrado, drift de NAP e erros de dados de eventos com plano de correção claro

• AISO Foundation: implementar templates e pipelines para manter horários, offers e localizações corretos

• AISO Optimize: testar formatos de eventos, FAQs e CTAs e medir impacto em reservas e citações

• AISO Monitor: acompanhar elegibilidade, citações e frescura com alertas antes de afetar receita

Conclusão: manter localizações e eventos fiáveis

LocalBusiness e Event schema transformam a sua presença física e calendário em dados fiáveis que motores e assistentes de IA conseguem usar.

Modele cada entidade com IDs estáveis, mantenha campos dinâmicos atualizados e ligue localizações, eventos e pessoas num único grafo.

Valide após cada alteração, meça impacto em reservas e citações e retire dados desatualizados rapidamente.

Com governação disciplinada e automação, mantém-se visível em Maps, carrosséis e recomendações de IA.