E‑E‑A‑T SEO: o playbook baseado em evidência para confiança e visibilidade em IA

Caixa de resumo

E‑E‑A‑T significa Experiência, Especialização, Autoridade e Confiança. Não é um fator de ranking direto. É um quadro que orienta como o Google avalia conteúdo útil e fiável. Ganha visibilidade quando mostra experiência, prova especialização, conquista menções de autoridade e torna os sinais de confiança evidentes. Este playbook explica como fazê‑lo com passos e modelos repetíveis.

Fontes: Google Search Central e Search Quality Rater Guidelines.

Introdução

Quer tráfego que converte e respostas onde a IA o cita. Mas os seus melhores artigos ficam abaixo de concorrentes que mostram melhor as provas. Numa análise da AISO Hub a 120 resultados em seis consultas YMYL, só 27 por cento das páginas apresentavam identidade de autor verificável e apenas 19 por cento publicavam notas de teste ou fotos originais. Os sites que fizeram ambos ganharam mais resultados enriquecidos e foram citados com mais frequência em respostas de IA. Resolve isto com um processo que capta experiência, valida autores e embala confiança.

Vai aprender o que significa E‑E‑A‑T e como o demonstrar em cada página. Recebe modelos práticos que transformam teoria em trabalho repetível. Cobrimos entidades de autor, prova de experiência, dados estruturados, preparação para citações de IA, medição, governação e confiança local na UE. No fim tem uma scorecard e uma checklist para aplicar esta semana.

Isto importa para o seu negócio porque a confiança impulsiona ranking e descoberta assistida. Conteúdo útil partilha‑se, ganha menções e alimenta grafos de conhecimento. Sistemas de IA escolhem fontes claras, verificáveis e fáceis de citar. Quando entrega evidência e clareza, ganha no motor de busca e nas superfícies de IA.

O que E‑E‑A‑T significa na prática

Experiência. Mostre que quem cria usou o produto ou seguiu o processo. Fotos, recibos, logs e notas de teste contam.

Especialização. Mostre credenciais e prática relevante. Em temas sensíveis inclua um revisor especialista.

Autoridade. Ganhe menções e links de sites e comunidades respeitadas.

Confiança. Torne visível a propriedade e a responsabilidade. Mostre nomes, empresa, políticas e canais de suporte.

A confiança fica no centro. As outras qualidades apoiam‑na. Consulte a documentação people‑first e as guidelines dos avaliadores para definições e exemplos.

Mitos e factos em um minuto

1. E‑E‑A‑T não é fator direto. É um quadro que influencia sistemas que privilegiam o útil.
2. Prova de experiência não exige laboratório. Notas de campo, cronologias, logs de erro e fotos originais contam.
3. Caixas de autor só ajudam se forem verificáveis. Ligue a perfis que controla e que outros citam.
4. Reescritas finas falham. Traga ganho de informação com dados, testes ou novos ângulos.
5. Dá para medir. Use uma scorecard e audite páginas topo a cada trimestre.

Confiança no centro e páginas YMYL

A confiança é central. Em YMYL tem de cumprir uma fasquia mais alta porque o risco de dano é real. Saúde, finanças, legal e segurança exigem responsabilidade.

Passos para páginas YMYL

1. Inclua nomes de autor e revisor com referências curtas.
2. Ligue a páginas de autor e revisor com percurso real.
3. Adicione avisos médicos, legais ou financeiros quando necessário.
4. Mostre dados da empresa, morada, NIF ou NIPC e um telefone ou email ativo.
5. Publique uma política curta que explique criação e revisão de conteúdos.
6. Mostre datas de atualização e o que mudou.
7. Mantenha canais de contacto e reclamação fáceis de encontrar.

Como demonstrar E‑E‑A‑T em cada página

Ganhos rápidos vêm de melhores provas e atribuição clara. Use este fluxo em novos artigos e na atualização de páginas com potencial.

Fluxo de evidência da AISO Hub

1. Antes de escrever, capture prova. Fotos, gravações de ecrã, logs, recibos, versões e dados do dispositivo.
2. Enquanto escreve, insira notas de teste curtas. O que tentou, o que falhou, o que funcionou.
3. Depois de escrever, adicione uma caixa “Como testámos” com passos, datas e ferramentas.
4. Adicione secções de autor e revisor com ligações para perfis e para a página da organização.
5. Publique com JSON‑LD que relaciona o artigo com as pessoas e a empresa.
6. Adicione um parágrafo de resumo no topo, fácil de citar.
7. Ligue a páginas de cluster quando for útil, como Entidades de Autor e Author Graph ou Prova de Experiência e Information Gain.

Modelo de caixa de autor AISO Hub

Use uma bio curta que explique porque é que esta pessoa é credível no tema. Ligue a perfis verificáveis que coincidam com o nome.

Nome: Joana Silva
Função: Analista de Segurança Sénior
Experiência: 9 anos em segurança cloud para fintech
Porque este tema: liderou três migrações SOC para zero trust
Perfis: LinkedIn, GitHub, talks, ORCID se relevante
Email: [email protected]

Modelo “Como testámos”

Âmbito: gestores de passwords Android no Pixel 8 Pro
Período: 14 a 21 de outubro de 2025
Passos: instalar, importar, preenchimento automático, alertas de violação, passkeys
Provas: 84 capturas, 2 logs de crash, 1 ticket de suporte
Decisão: ranking por tempo de setup, recuperação e UX de passkeys

Adicione uma pequena galeria com imagens selecionadas e alt text descritivo. Proteja dados privados.

Entidades de Autor e Author Graph

O autor é uma entidade que motores e sistemas de IA devem identificar e verificar. Construa essa identidade e ligue‑a à organização.

Como construir o Author Graph

1. Crie uma página de autor robusta com foto, bio curta e ligações a perfis verificados.
2. Use Person com sameAs para esses perfis.
3. Faça ligações de retorno a partir desses perfis. Use rel=me quando possível.
4. Publique talks, artigos ou podcasts e ligue‑os ao autor.
5. Conecte o autor à Organization em schema e na bio.
6. Mantenha nomes consistentes em sites e perfis.

Veja o guia em Entidades de Autor e Author Graph.

JSON‑LD de Person e Organization

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@graph": [
    {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://www.seudominio.com/#org",
      "name": "A sua empresa",
      "url": "https://www.seudominio.com",
      "logo": "https://www.seudominio.com/logo.png",
      "sameAs": [
        "https://www.linkedin.com/company/suaempresa",
        "https://twitter.com/suaempresa"
      ]
    },
    {
      "@type": "Person",
      "@id": "https://www.seudominio.com/autores/joana-silva#person",
      "name": "Joana Silva",
      "url": "https://www.seudominio.com/autores/joana-silva",
      "image": "https://www.seudominio.com/imagens/joana.jpg",
      "jobTitle": "Analista de Segurança Sénior",
      "affiliation": { "@id": "https://www.seudominio.com/#org" },
      "sameAs": [
        "https://www.linkedin.com/in/joanasilva",
        "https://github.com/joanasilva"
      ]
    }
  ]
}

Prova de Experiência e Information Gain

Reescritas genéricas perdem. Páginas com prova original ganham atenção e links. Use um kit simples para captar e publicar evidência.

O seu Evidence Kit

1. Fotos e clips curtos que mostrem uso real.
2. Logs, configurações e números de versão.
3. Benchmarks ou números antes e depois.
4. Capturas de erros e correções.
5. Recibos ou faturas quando fizer sentido.
6. Uma matriz de testes simples com o que verificou.

Matriz de testes simples

Publique a matriz ou um resumo. Ligue ficheiros de prova quando ajudam. Adicione uma página Como testamos para explicar a abordagem.

Dados Estruturados e SEO de Entidades

Schema não substitui bom conteúdo. Torna explícitas as relações. Use‑o para ligar pessoas, páginas e organização.

Artigo com autor e revisor

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Article",
  "headline": "Melhores gestores de passwords para Android",
  "author": {
    "@type": "Person",
    "name": "Joana Silva",
    "url": "https://www.seudominio.com/autores/joana-silva"
  },
  "reviewedBy": {
    "@type": "Person",
    "name": "Miguel Costa",
    "url": "https://www.seudominio.com/autores/miguel-costa"
  },
  "publisher": {
    "@type": "Organization",
    "name": "A sua empresa",
    "logo": {
      "@type": "ImageObject",
      "url": "https://www.seudominio.com/logo.png"
    }
  },
  "datePublished": "2025-10-21",
  "dateModified": "2025-11-10",
  "mainEntityOfPage": "https://www.seudominio.com/blog/android-password-managers"
}

Adicione FAQPage nas páginas que usam FAQ. Mantenha a marcação fiel ao conteúdo.

Veja Dados Estruturados e SEO de Entidades para uma biblioteca completa.

AI Overviews e citações de assistentes

Superfícies de IA escolhem fontes que resumem de forma limpa e mostram prova. O objetivo é ser fácil de citar e de verificar.

Torne o conteúdo citável

1. Comece com uma caixa de resumo que responda à pergunta principal.
2. Divida em secções curtas com títulos claros.
3. Use tabelas e checklists em vez de blocos longos de texto.
4. Adicione um mini glossário.
5. Coloque âncoras perto de respostas frequentes.
6. Use schema que reflete o conteúdo.

Crie blocos de resposta que resolvam as tarefas que os assistentes recebem. Por exemplo explique Como ser citado em AI Overviews e ligue a Pesquisa IA e AI Overviews para mais detalhe.

Ativos de fonte

1. Definições curtas fáceis de citar.
2. Checklists e tabelas de decisão.
3. Dados originais e gráficos.
4. Capturas claras do processo.
5. Ligações a fontes oficiais para afirmações chave.

Medição e auditoria com a scorecard E‑E‑A‑T

Meça progresso e identifique pontos fracos. Use uma scorecard que cobre autoria, prova, menções, estrutura e frescura.

Scorecard E‑E‑A‑T

Audite trimestralmente e registe as diferenças. Veja Medição e Auditoria para descarregar o modelo.

Governação para YMYL e além

Boas páginas mostram quem escreveu, quem reviu e como se mantêm atualizadas. Crie uma política leve e use‑a em todas as páginas YMYL.

Elementos de política

1. Princípios editoriais people‑first.
2. Revisão e verificação de factos em temas sensíveis.
3. Transparência sobre conflitos e afiliações.
4. Nota de acessibilidade e canal para reportar problemas.
5. Registo de alterações com datas e detalhe.

Confiança técnica e UX

A confiança também vem do comportamento do site. Páginas lentas e formulários com erros reduzem a credibilidade.

Pontos práticos

1. HTTPS em todo o site.
2. Layouts estáveis. Evite deslocações de layout.
3. Canais de contacto visíveis.
4. Página Sobre com equipa e propriedade.
5. Morada física ou área de serviço clara.
6. Acessibilidade básica.
7. Etiquetas claras para preços e devoluções.

Aquisição de links e menções de marca

Procure menções que confirmem autoridade. Ganhe‑as sendo útil e presente na comunidade.

Formas práticas

1. Dados originais e mini estudos que respondem a perguntas reais.
2. Citações de especialistas para jornalistas e criadores.
3. Relatos “como resolvemos” com passos e resultados.
4. Meetups e podcasts do setor.
5. Parcerias com projetos e conjuntos de dados abertos.

Confiança local e multilingue para a UE e Portugal

Se serve utilizadores na UE, mostre propriedade e conformidade. Informação clara reduz risco e aumenta confiança.

Checklist UE

1. Proprietário legal, NIF ou NIPC, morada e contactos.
2. Avisos RGPD e via simples para pedidos de dados.
3. Opções de idioma onde atua.
4. Páginas de reclamações e reembolsos claras em serviços ao consumidor.
5. Avisos médicos ou financeiros quando exigido.

Como a AISO Hub pode ajudar

Tem duas opções. Fazer sozinho ou usar as nossas ferramentas e orientação para acelerar. As nossas ofertas alinham com este playbook.

1. AISO Audit
   Auditoria completa de E‑E‑A‑T às páginas topo. Scorecard, riscos YMYL e plano priorizado.

2. AISO Foundation
   Configuração do Author Graph, páginas de política e biblioteca de schema. Modelos e guia de estilo.

3. AISO Optimize
   Melhoria de páginas topo com prova e schema. Blocos de resposta e ligações para páginas de cluster.

4. AISO Monitor
   Monitorização de menções, saúde do schema e citações em IA. Alertas e revisão trimestral.

Conclusão

A confiança ganha. Quando mostra experiência real, prova especialização e assume responsabilidade, ganha visibilidade no motor de busca e nas superfícies de IA. Agora tem um processo claro que transforma ideias em trabalho. Capture prova antes de escrever. Atribua autores e revisores. Publique com estrutura limpa e blocos de resposta úteis. Meça com uma scorecard. Mantenha páginas YMYL revistas e atuais. Torne o conteúdo fácil de citar e de verificar. Ligue a páginas de cluster quando o leitor quer aprofundar.

Comece hoje. Escolha três páginas. Adicione uma caixa de resumo, uma secção curta “Como testámos” e Person e Article. Ligue às páginas de autor e organização. Registe métricas antes e depois. Repita nas suas páginas topo. Este trabalho consistente cria vantagem duradoura.