Digital PR só traz retorno quando reforça Experience, Expertise, Authoritativeness e Trust.

Link building em modo “spray-and-pray” deixa buracos no seu E-E-A-T, e os assistentes de IA ignoram a sua marca.

Neste guia, vai aprender a alinhar PR com auditorias de E-E-A-T, escolher os porta-vozes certos, fazer outreach em conformidade e medir o impacto tanto em rankings como em citações de IA.

Isto é importante porque Google e AI Overviews recompensam especialistas verificáveis, apoiados por cobertura credível.

Mantenha este playbook ligado ao nosso pilar E-E-A-T orientado a provas em E-E-A-T SEO: Evidence-First Playbook for Trust & AI para garantir que cada campanha fecha uma fraqueza documentada.

Comece com uma análise de gaps E-E-A-T

  • Audite autores, revisores, bios, schema, menções off-site e SERPs de marca.

  • Identifique falta de credibilidade por tópico: ausência de citações de especialistas, pouca prova fora do site ou bios desatualizadas.

  • Faça o mapeamento dos gaps para necessidades de campanha: authority (menções em domínios reputados), experience (relatos em primeira mão), trust (compliance e transparência), expertise (credenciais).

  • Defina KPIs de campanha antes da ideação: menções de marca com nomes de especialistas, links de grande autoridade, lift em citações de IA, crescimento em pesquisas de marca.

Escolha porta-vozes e provas

  • Selecione subject matter experts com credenciais claras e perfis sameAs; prepare bios e fotografias adequadas para media.

  • Crie “packs de prova”: dados, estudos de caso, resultados de clientes e citações que mostrem experiência em primeira mão.

  • Alinhe porta-vozes com tópicos e mercados; localize bios e credenciais quando necessário.

  • Mantenha um media kit com factos, cronologia, certificações e assets “linkáveis”.

Tipos de campanha que fortalecem cada pilar E-E-A-T

  • Experience: estudos de dados com base em uso first-party ou inquéritos; post-mortems “o que aprendemos”; bastidores de produto/serviço.

  • Expertise: comentários de especialistas sobre notícias, atualizações de normas ou mudanças regulatórias; artigos de opinião em formato Q&A.

  • Authoritativeness: parcerias com universidades ou entidades do sector; investigação co-branded; candidaturas a prémios.

  • Trust: anúncios de segurança ou compliance, relatórios de incidentes transparentes e iniciativas de proteção ao cliente.

Framework de ideação e validação

  • Use topic clusters vindos da auditoria E-E-A-T; concentre-se em temas YMYL de alto valor ou críticos para o produto.

  • Verifique “noticiabilidade”: atualidade, novidade, relevância e encaixe com a sua autoridade.

  • Valide com pequenos pitchs para jornalistas próximos ou pares; refine os ângulos antes do outreach em larga escala.

  • Certifique-se de que todos os claims têm fontes; recolha dados de forma reprodutível e prepare documentação.

Playbook de outreach

  1. Construa uma lista de media segmentada por tema e mercado; inclua jornalistas, podcasters e newsletters.

  2. Personalize os pitchs com ângulo, dados e motivo pelo qual o seu especialista é a melhor voz.

  3. Ofereça assets: gráficos, citações, resumos de dados brutos e fotografias.

  4. Faça follow-up com contexto, não com templates genéricos; partilhe atualizações ou ângulos localizados.

  5. Acompanhe respostas, publicações e links live; atualize sameAs e páginas de autor quando a cobertura estiver no ar.

Assistência segura de IA no PR

  • Use IA para pesquisa, resumo de beats de jornalistas e rascunhos de outlines; deixe compliance e copy final para humanos.

  • Guarde logs de prompts e outputs para transparência.

  • Nunca automatize outreach massivo; proteja reputação de domínio e conformidade legal.

  • Use IA para agrupar cobertura e identificar novos meios com base em campanhas bem-sucedidas.

Medição: o E-E-A-T Impact Score

  • Inputs: autoridade e relevância dos sites de publicação, inclusão do nome do especialista, menções de marca, links follow e citações em respostas de IA.

  • Pontue cada campanha: pese por adequação temática, autoridade, geografia e se a peça inclui citações ou dados.

  • Reporte mudanças em volume de pesquisa de marca, queries com nomes de autores, precisão de Knowledge Panel e frequência de citações de IA.

  • Atribua lifts a clusters: ligue placements de PR à performance de guias e páginas de produto relacionados.

Exemplos de campanhas e resultados

  • Clínica: publicou dados first-party sobre tempos de recuperação; ganhou cobertura em media de saúde, +31 % de quota de citações de IA em queries YMYL e mais pedidos de marcação.

  • SaaS: comentários de especialistas sobre nova regulação; obteve menções na imprensa do sector, +18 % em pesquisas de marca e novos backlinks para a página de segurança.

  • Fintech: relatório de transparência com métricas auditadas; conquistou links em imprensa financeira, reduziu desinformação nas respostas de IA e aumentou conversões em 10 %.

PR multilingue e multi-mercado

  • Localize pitchs, dados e citações; faça parceria com associações locais para ganhar credibilidade.

  • Mantenha IDs e bios consistentes entre versões EN/PT/FR; alinhe com páginas de autor e schema localizados.

  • Aponte a media e sites de reviews locais; inclua notas de compliance e contactos locais.

  • Atualize sameAs e schema de Organization com nova cobertura em cada mercado.

Operações de PR e governação

  • Alinhe SEO, PR, conteúdo e legal em calendários de campanha; reveja ângulos para compliance e exatidão.

  • Mantenha aprovações rápidas: revisões legais em template, citações pré-aprovadas e fichas de dados.

  • Registe cada placement: URL, texto âncora, especialista mencionado, topic cluster e mercado.

  • Atualize media kits trimestralmente com novas provas e casos de estudo.

  • Recolha feedback negativo e corrija erros rapidamente; publique atualizações de forma transparente.

Ligar wins de PR ao seu site

  • Atualize páginas de autor e Organization com novas menções; adicione-as aos arrays sameAs.

  • Mostre logos de imprensa e citações em páginas de produto ou guias relevantes, com contexto e sem exageros.

  • Adicione schema Article, NewsArticle ou Report aos assets hospedados; ligue para as peças de media.

  • Crie posts de recapitulação que sintetizam resultados e ligam à cobertura original para garantir verificabilidade.

Checklist de preparação de campanha

  • Resumo da auditoria E-E-A-T e gaps alvo.

  • Bios de porta-vozes, fotografias, credenciais e links sameAs.

  • Data packs com metodologia, gráficos e citações aprovadas por legal.

  • Plano de localização: idiomas, mercados e associações locais de referência.

  • Revisão de compliance para claims regulados; wording e disclaimers pré-aprovados.

  • Plano de medição: como vai captar placements, citações e mudanças de SERP.

Construir a media list certa

  • Segmente por beat (saúde, finanças, tech, local), formato (news, podcasts, newsletters) e mercado.

  • Registe preferências de jornalistas e ângulos que costumam cobrir; personalize pitches.

  • Inclua analistas, comunidades e publicações de nicho que influenciam os seus compradores.

  • Cuide da higiene de contactos: atualize bounces, respeite opt-outs e acompanhe qualidade de resposta.

Indústrias reguladas: fique em conformidade

  • Faça pré-aprovação de claims com legal e compliance; evite promessas médicas ou financeiras sem evidência.

  • Forneça fontes e reveja dados com equipas de risco; documente aprovações.

  • Forme porta-vozes sobre o que não podem dizer; mantenha respostas dentro do perímetro de expertise e jurisdição.

  • Adicione disclaimers a assets de imprensa e landing pages que alojam relatórios.

Ferramentas para digital PR + E-E-A-T

  • Base de media ou CRM para tracking de outreach; limite automação para evitar spam.

  • Monitorização de SERP de marca e citações; alertas quando nomes de marca ou autores disparam.

  • Scripts de logging de prompts em assistentes de IA para captar mudanças nas citações pós-campanha.

  • Ferramentas de data viz (Looker Studio/Power BI) para dashboards de E-E-A-T Impact Score.

  • Validadores de schema para garantir que atualizações de cobertura se refletem nas suas entidades onsite.

Erros comuns que reduzem impacto

  • Perseguir domínios “vanity” sem relevância temática; assistentes valorizam relevância mais do que autoridade bruta.

  • Ignorar o nome do especialista na cobertura; sem isso, ganhos de entidade são limitados.

  • Não atualizar sameAs e bios depois dos wins; a cobertura fica desligada do seu grafo.

  • Automatizar outreach em excesso, prejudicando reputação e deliverability.

  • Publicar citações ou dados gerados por IA sem revisão humana; arrisca credibilidade e compliance.

Reportar os seus wins

  • Relatório mensal de E-E-A-T Impact: lista de placements com scores de autoridade/relevância, menções de especialistas, links ganhos, mudanças em citações de IA e crescimento de pesquisas de marca.

  • Lift em tráfego e conversões de páginas ligadas ao topic cluster de cada campanha.

  • Mudanças em Knowledge Panels e SERPs de autores: novos painéis, informação mais rica, menos atribuições erradas.

  • Influência em pipeline B2B: demos ou leads originados em landing pages de PR.

Banco de prompts para monitorizar efeito da cobertura

  • “Which sources discuss [topic]?” — verifique se os seus placements aparecem.

  • “Who are the experts on [topic]?” — confirme se os seus porta-vozes surgem.

  • “What does [Brand] say about [topic]?” — garanta que assistentes puxam a sua mensagem aprovada.

  • “Is [Brand] reputable in [market]?” — identifique gaps de localização e problemas de confiança.

  • Registe outputs mensalmente e compare com o calendário de campanhas.

Abordagens lean vs avançada

  • Lean: um porta-voz, uma data story por trimestre, outreach manual para 30–50 contactos, tracking em sheets e logging de prompts mensal.

  • Avançada: múltiplos porta-vozes por mercado, comentário contínuo, outreach estruturado em CRM, dashboards ligados a data warehouse, testes de prompts automatizados e updates de schema estruturados por placement.

  • Só escale quando governação e medição estiverem estáveis; qualidade importa mais do que volume.

Orçamentação e recursos

  • Aloque budget por campanha para recolha de dados, design, localização e ferramentas de outreach.

  • Reserve tempo para integração pós-placement: atualizações de schema, bios de autor e módulos de prova em páginas ligadas.

  • Guarde budget para respostas rápidas a notícias de última hora em que tem expertise.

AI Overviews e answer engines: faça cada placement contar

  • Inclua afirmações curtas e bem referenciadas nos materiais de imprensa para facilitar extração.

  • Mencione marca e nome do especialista nos comunicados para os assistentes ligarem as entidades.

  • Monitorize respostas de IA mensalmente; se citarem sobretudo concorrentes, reforce prova e schema nas páginas relevantes.

  • Use logging de prompts para medir quantas vezes os seus placements aparecem em respostas; partilhe com stakeholders.

Plano de 30-60-90 dias

  • 30 dias: executar análise de gaps E-E-A-T, escolher porta-vozes, preparar media kits e shortlist de ângulos.

  • 60 dias: lançar primeiras campanhas, garantir placements iniciais e atualizar páginas de autor/organization com cobertura.

  • 90 dias: calcular E-E-A-T Impact Score, refinar ângulos, expandir para novos mercados e automatizar logging de prompts para citações de IA.

Integração pós-campanha

  • Publique uma landing page para cada estudo de dados ou peça de comentário com schema Report ou Article e links para cobertura.

  • Adicione citações e logos às páginas de produto ou guias relevantes, com contexto e datas.

  • Atualize bios de autor e sameAs com novas menções; refresque media kits.

  • Leve wins de PR para decks de vendas, onboarding e emails de nurturing para reforçar credibilidade.

Esqueleto de email de outreach

  • Subject: Fresh data on [topic] with [expert] available for comment

  • Hook: uma frase de insight vinda dos seus dados ou experiência.

  • Prova: credenciais do porta-voz e porque é que o tema importa agora.

  • Assets: link para gráficos, resumo e disponibilidade para entrevista.

  • Close: pedido claro e timing, com contacto direto; sem anexos que acionem filtros.

Exemplo de E-E-A-T Impact Scorecard

  • Placement: publicação, URL, data, mercado e relevância temática.

  • Autoridade: qualidade do domínio e fit com audiência.

  • Expertise: especialista nomeado, credenciais visíveis, citações diretas incluídas.

  • Experience: presença de dados first-party ou relato em primeira mão.

  • Trust: marca mencionada, link presente, claims conformes e disclaimers.

  • Resultado: mudança em citações de IA, mudança em pesquisas de marca, alterações de SERP em páginas ligadas.

  • Agregue scores por campanha e topic cluster para dar visibilidade à liderança.

Alojamento e higiene de dados

  • Disponibilize metodologia pública e, quando seguro, downloads de dados anonimizados; isso reforça credibilidade.

  • Mantenha datasets em URLs estáveis; evite mover ficheiros e quebrar links de jornalistas.

  • Forneça contacto para correções; atualize páginas quando dados mudarem e marque versões como ultrapassadas.

Cadência operacional

  • Semanal: monitorizar pitchs, respostas, placements e sinais de spam/queixa.

  • Mensal: correr testes de prompts para ver se cobertura aparece em respostas de IA; atualizar dashboards.

  • Trimestral: rever gaps E-E-A-T, rodar ângulos e atualizar media kits e porta-vozes.

  • Anual: auditar impacto de PR em Knowledge Panels, entidades de autor e SERPs de marca.

Como a AISO Hub pode ajudar

  • AISO Audit: Identificamos gaps de E-E-A-T e ligamo-los a necessidades de PR, com uma roadmap de campanhas priorizada.

  • AISO Foundation: Construímos media kits, grafos de autores e schema que ligam placements ao seu site.

  • AISO Optimize: Executamos outreach em conformidade, localizamos ângulos e medimos impacto com o E-E-A-T Impact Score.

  • AISO Monitor: Acompanhamos placements, citações de IA e alterações de SERP de marca, alertando quando sinais de confiança caem.

Mantenha logs de prompts, registos de placements e assets de media numa única fonte de verdade para que campanhas sejam repetíveis e em conformidade.

Conclusão: faça de PR o motor do seu E-E-A-T

Digital PR funciona quando cada campanha fecha um gap de confiança documentado.

Comece com especialistas, dados credíveis e prova transparente, depois capture esses wins em schema e bios.

Mantenha governação forte, localize onde atua e meça com o E-E-A-T Impact Score para que stakeholders vejam ganhos de receita e visibilidade.

Ligue cada esforço ao pilar E-E-A-T em E-E-A-T SEO: Evidence-First Playbook for Trust & AI e vai ganhar mais citações, rankings mais fortes e autoridade duradoura.

Partilhe resultados com executivos todos os trimestres para que budgets de PR se mantenham alinhados com lift de E-E-A-T mensurável.