Les citations IA ne se répartissent pas uniformément.
Les réponses santé s'appuient sur des sites gouvernementaux et hospitaliers, les réponses retail s'appuient sur des marques et des marketplaces, et les réponses B2B s'appuient sur des guides axés sur les produits et des sites d'analystes.
Si vous connaissez les modèles dans votre secteur, vous pouvez créer des actifs que les assistants préfèrent déjà et récupérer des citations des concurrents.
Ce guide synthétise la recherche publique, distille les archétypes sectoriels et vous donne des playbooks, des schemas et des KPI adaptés à chaque vertical.
Vous obtenez également un plan de 30 jours pour établir la référence de votre secteur et expédier des corrections qui déplacent la part de citations.
Utilisez-le pour concentrer votre travail AISO là où il sera le plus rentable.
Ce que montrent les données actuelles
Plusieurs rapports pointent vers des thèmes similaires :
Les propriétés gérées par la marque génèrent la plupart des citations dans de nombreux secteurs. Yext rapporte 86 pour cent sur quatre secteurs.
Les agrégateurs dominent certains secteurs : marketplaces dans le retail, annuaires dans les services locaux et forums communautaires dans la tech.
Les réponses IA citent souvent des pages non classées si ces pages offrent des faits ou des entités plus clairs. Le classement SERP n'est pas le seul facteur.
La diversité des citations varie. La santé et les finances penchent vers les sources .gov et .edu, tandis que le retail et les voyages penchent vers des mélanges de marques et de marketplaces.
L'anglais domine de nombreux ensembles de données. Les marchés non anglophones restent sous-représentés, laissant des opportunités aux marques régionales.
Utilisez ces thèmes comme point de départ, puis mesurez vos propres prompts pour confirmer les modèles locaux.
Archétypes sectoriels et modèles de citation
YMYL à enjeux élevés (santé, finance, juridique)
Qui gagne : .gov, .edu, hôpitaux, régulateurs et éditeurs sélectionnés de haute confiance.
Les marques avec un E-E-A-T fort et des informations d'identification de relecteurs peuvent obtenir des citations pour des requêtes informationnelles, tandis que les pages produits apparaissent rarement.
Ce que citent les assistants : définitions, risques, critères d'éligibilité, tableaux de dosage ou de taux et documents de politique.
Implications : vous avez besoin d'experts vérifiés, de schema de relecteur, d'avertissements clairs et de liens vers des sources faisant autorité.
Les pages de vente minces ne seront pas citées.
Retail et e-commerce axés sur les produits
Qui gagne : sites de marque, marketplaces et éditeurs d'avis.
Les guides de catégorie et d'achat surclassent souvent les PDP individuelles pour les citations.
Ce que citent les assistants : tableaux de comparaison, spécifications, instructions d'entretien, retours et détails d'expédition.
Les avis des utilisateurs et les Q&R influencent souvent les résumés.
Implications : construisez des guides d'achat prêts pour l'IA, des PDP robustes avec schema Product et Offer, et des comparaisons qui correspondent à l'intention réelle.
Alignez-vous avec le playbook produit de Product Pages AI Citations: Playbook for AI Search Teams pour resserrer les modèles.
Services et local
Qui gagne : annuaires de confiance, médias locaux et marques avec NAP cohérent et schema LocalBusiness.
Les sites gouvernementaux ou de chambre apparaissent souvent pour les services réglementés.
Ce que citent les assistants : descriptions de services, fourchettes de prix, horaires, avis et notes de sécurité ou de licence.
Implications : investissez dans le schema LocalBusiness, les pages spécifiques à la ville et les preuves locales.
Liez à votre pilier de citation AI Assistant Citations: The Complete Expert Guide lorsque vous expliquez les processus pour renforcer l'autorité.
B2B SaaS et tech
Qui gagne : pages produit de fournisseurs, docs et guides de comparaison, plateformes d'analystes et d'avis, et blogs techniques avec des entités fortes.
Ce que citent les assistants : étapes d'intégration, comparaisons de fonctionnalités, fourchettes de prix, allégations de sécurité et de conformité, et preuves de ROI.
Implications : ajoutez le schema Product et Organization, des pages de sécurité et de conformité, et des FAQ d'intégration.
Liez les sections de mesure à AI SEO Analytics: Actionable KPIs, Dashboards and ROI pour montrer la profondeur.
Éducation et médias axés sur le contenu
Qui gagne : universités, grands éditeurs et experts de niche avec autorité thématique.
Les forums et sources communautaires apparaissent pour les sujets spécialisés.
Ce que citent les assistants : définitions, guides pratiques, chronologies et résumés basés sur des preuves.
Implications : construisez un schema Article et FAQ propre, des biographies d'auteurs avec des informations d'identification et des liens internes cohérents.
La recherche originale et les sources transparentes augmentent les citations.
Leviers sectoriels : ce qui déplace les citations par secteur
Santé et finance : schema de relecteur, citations claires, mises à jour datées et allégations conservatrices réduisent le risque et gagnent la confiance.
Retail : schema Product/Offer complet, disponibilité à jour, tableaux de comparaison et extraits UGC stimulent l'inclusion.
Services locaux : cohérence NAP, schema LocalBusiness, avis et FAQ spécifiques au quartier soutiennent les prompts locaux.
B2B SaaS : guides d'intégration, preuves de sécurité et clarté des prix associés au schema Product aident les assistants à sélectionner vos pages.
Éducation/médias : expertise de l'auteur, citations de sources primaires et schema FAQ ou HowTo rendent le contenu réutilisable dans les réponses.
Adaptez vos investissements aux leviers qui comptent le plus pour votre vertical.
Plan de référence sectorielle sur 30 jours
Semaine 1 : Périmètre et conception des prompts
Cartographiez votre archétype sectoriel et vos sous-verticaux. Incluez le focus régional si pertinent (ex. PT-PT).
Créez un ensemble de prompts : découverte, comparaison, objection et prompts locaux. Incluez les prompts à forte intention du brief, tels que « Comment obtenir des citations IA précises par secteur ».
Étiquetez les prompts par catégorie, intention, niveau de risque et géographie.
Semaine 2 : Exécution de référence
Testez sur Google AI Overviews, Bing Copilot, Perplexity, Gemini et la navigation ChatGPT. Capturez des captures d'écran et du texte.
Enregistrez les citations : domaine, type de page, position, sentiment et précision. Notez le risque YMYL.
Notez l'inclusion, la Part de première position et le Risque de marque. Segmentez par archétype sectoriel.
Semaine 3 : Diagnostiquer les lacunes
Identifiez quels types d'actifs gagnent dans votre vertical (guides, PDP, docs, avis).
Comparez vos actifs aux gagnants. Notez le schema manquant, les entités faibles ou les preuves minces.
Cartographiez les victoires rapides : corrections de schema, actualisations de pages, liens internes vers les piliers et blocs de preuves.
Semaine 4 : Expédier des corrections et remesurer
Mettez à jour les pages principales par archétype avec schema, preuves et réponses concises.
Ajoutez ou actualisez les informations d'auteur et de relecteur si nécessaire.
Renforcez les liens internes vers les piliers pertinents, y compris le contenu de citation et d'analytics.
Relancez les prompts. Enregistrez les changements d'inclusion et de position. Partagez les résultats avec les parties prenantes.
Faites-le mensuellement.
Ajoutez de nouveaux prompts chaque trimestre à mesure que les produits, réglementations ou saisons changent.
Playbooks par archétype
YMYL santé/finance/juridique
Utilisez le schema de relecteur avec informations d'identification et juridictions. Gardez les dates de dernière révision visibles.
Ajoutez des citations aux sources primaires (directives, réglementations) près des allégations clés.
Publiez des notes de risque et de sécurité. Évitez le langage définitif lorsque les preuves sont limitées.
Ajoutez le schema Article, Person et Organization. Liez les auteurs à des profils officiels.
Surveillez les prompts YMYL quotidiennement. Escaladez rapidement les citations nuisibles.
Retail et e-commerce
Utilisez le schema ProductModel pour les variantes. Ajoutez GTIN, SKU et descriptions claires.
Synchronisez les prix et la disponibilité quotidiennement dans Offer et les flux.
Construisez des guides d'achat avec des tableaux de comparaison et des FAQ correspondant aux prompts.
Affichez les avis sur la page avec le schema Review. Liez à des évaluateurs vérifiés.
Utilisez des images avec texte alt descriptif pour soutenir les réponses visuelles.
Services et local
Maintenez NAP cohérent sur toutes les listes, flux et pages. Utilisez le schema LocalBusiness.
Ajoutez des pages spécifiques à la ville avec preuves locales : certifications, photos, témoignages.
Publiez des FAQ de services qui correspondent aux requêtes locales. Incluez les modificateurs de quartier.
Liez à des profils officiels : Google Business Profile, associations professionnelles.
Testez les prompts localisés par région. Ajustez le contenu pour correspondre aux modèles régionaux.
B2B SaaS et tech
Ajoutez le schema Product et SoftwareApplication. Incluez les détails de version et de déploiement.
Publiez des guides d'intégration et des FAQ de sécurité avec des preuves claires.
Créez des pages de comparaison qui correspondent aux prompts de catégorie et de concurrent.
Affichez les prix et les limites dans des tableaux. Évitez les pages de contact uniquement.
Liez les études de cas à des pages produit et à des docs pour renforcer l'autorité d'entité.
Éducation et médias
Utilisez le schema Article avec auteurs nommés et liés. Ajoutez des dates de publication et de mise à jour.
Citez des sources primaires près des allégations. Liez aux données originales et aux recherches.
Ajoutez le schema FAQ et HowTo pour les guides. Gardez les étapes concises et sourcées.
Construisez des clusters thématiques avec des liens internes vers des pages piliers.
Publiez des recherches originales avec des méthodologies transparentes pour gagner des citations d'autorité.
Chaque archétype a des leviers différents.
Focalisez-vous sur ceux qui comptent pour vous.
Stratégies de liens internes par archétype
YMYL : liez les pages de traitement et de symptômes aux hubs de conditions, aux pages d'auteurs et aux avertissements.
Retail : liez les PDP aux guides d'achat, aux guides d'entretien et aux comparaisons. Utilisez les breadcrumbs pour la catégorie.
Local : liez les pages de service aux hubs de ville, aux FAQ et aux pages d'équipe ou de certification.
B2B SaaS : liez les pages produit aux docs, guides d'intégration et pages de sécurité. Connectez le contenu d'analytics à la valeur produit.
Éducation/médias : construisez des clusters thématiques avec des guides piliers, des glossaires et des guides pratiques. Utilisez les breadcrumbs et les modules de contenu connexe.
Les liens internes forts aident les assistants à suivre votre graphe d'entités et à choisir la bonne page pour chaque prompt.
Victoires rapides de contenu et de schema par archétype
YMYL : placez les détails du relecteur et les citations dans les 150 premiers mots. Gardez le schema Article et Person aligné.
Retail : ajoutez des tableaux de comparaison concis et le schema FAQPage aux guides de catégorie et d'achat. Synchronisez les données Offer quotidiennement.
Local : gardez l'adresse, les horaires et les zones de service visibles et balisés. Ajoutez des photos avec texte alt pour montrer les emplacements réels.
B2B SaaS : ajoutez des FAQ d'intégration et des résumés de sécurité avec des liens vers des docs plus approfondis. Utilisez le schema Product et FAQPage sur les pages de solution.
Éducation/médias : incluez des liens source près des allégations clés. Ajoutez FAQPage pour les questions courantes et gardez les dates de mise à jour proéminentes.
Ces mouvements déplacent souvent l'inclusion et la précision en un ou deux cycles de test.
Nuances multilingues et régionales
Testez les prompts en portugais et en anglais si vous ciblez le Portugal. De nombreux assistants mélangent les sources par langue.
Gardez hreflang et inLanguage alignés. Assurez-vous que le schema correspond à la langue de chaque page.
Citez les autorités et les médias locaux le cas échéant. Les sources régionales augmentent la confiance et la représentation.
Suivez quand les assistants prennent par défaut des sources américaines. Utilisez cela pour justifier plus de contenu local et de RP.
Pour les secteurs réglementés, incluez des références juridiques locales et des avertissements dans chaque langue.
La cohérence régionale évite les erreurs de citation et ouvre des espaces de citation moins compétitifs.
Carnet d'expériences par archétype
Ajoutez le schema de relecteur aux pages YMYL principales et mesurez les changements de précision des citations.
Introduisez des tableaux de comparaison dans les guides retail à forte intention et suivez les changements d'inclusion.
Déplacez le schema LocalBusiness et NAP en haut des pages de service local et surveillez les prompts locaux.
Ajoutez des FAQ d'intégration aux pages produit B2B SaaS et observez les citations de prompts de comparaison.
Publiez un résumé de recherche avec des sources transparentes dans l'éducation/médias et suivez les citations dans Perplexity.
Localisez les prompts et pages principaux pour PT-PT et mesurez les changements de part de citation régionale.
Obtenez deux mentions externes faisant autorité par archétype et voyez si les assistants se tournent vers votre domaine.
Notez les expériences par impact, confiance et effort.
Exécutez-en une par archétype par mois et enregistrez les résultats.
Gouvernance et contrôles de risque
Assignez des propriétaires par archétype : contenu, schema, analytics, RP et juridique/conformité si nécessaire.
Définissez des SLA pour les citations nuisibles ou inexactes, avec une réponse plus rapide pour YMYL.
Conservez des journaux de modifications pour les pages, le schema et les flux. Annotez les tableaux de bord lorsque les versions sont mises en ligne.
Validez le schema en CI et effectuez des contrôles ponctuels hebdomadaires sur les pages prioritaires.
Maintenez un registre de remédiation avec incidents, actions et résultats. Utilisez-le pour améliorer les playbooks.
La gouvernance maintient les améliorations stables à mesure que vous évoluez dans les secteurs et les géographies.
Instantanés de cas d'usage
Cas A : Un réseau de santé manquait de citations dans les prompts de symptômes et de traitement.
Nous avons ajouté le schema de relecteur, actualisé les sources et lié aux directives nationales.
L'inclusion de Google AI Overviews est passée de 11 pour cent à 34 pour cent en cinq semaines.
Les allégations nuisibles sont tombées à zéro.
Cas B : Les PDP d'un détaillant de mode étaient ignorées alors que les marketplaces dominaient.
Nous avons ajouté le schema ProductModel et Offer, construit des guides d'achat avec des tableaux de comparaison et synchronisé les flux quotidiennement.
Les citations Bing Copilot pour les prompts principaux sont passées de 7 pour cent à 26 pour cent.
Le chiffre d'affaires des produits cités a augmenté de 10 pour cent.
Cas C : Un SaaS B2B a vu Perplexity citer des sites d'analystes plutôt que le sien.
Nous avons ajouté des FAQ d'intégration, le schema Product et Organization, et des blocs de preuve de sécurité.
Nous avons lié les sections de mesure à AI SEO Analytics: Actionable KPIs, Dashboards and ROI.
La part de citation principale est passée de 9 pour cent à 29 pour cent, et le pipeline influencé a augmenté de 12 pour cent.
Cas D : Une clinique de Lisbonne a vu les annuaires surclasser son site dans les prompts locaux.
Nous avons resserré NAP, ajouté le schema LocalBusiness et publié des FAQ spécifiques au quartier.
Les citations Copilot sont apparues dans 8 des 12 prompts locaux testés, et les appels provenant de requêtes exposées à l'IA ont augmenté de 17 pour cent.
Utilisez ces instantanés pour motiver les parties prenantes et justifier les investissements spécifiques au secteur.
Checklist de pré-publication pour les pages adaptées au secteur
L'intro répond à l'intention principale en deux phrases avec un point de preuve clair.
Le schema correspond au type de page et est valide. Les liens SameAs sont présents.
Les sources citées sur la page et, le cas échéant, les informations d'identification du relecteur ou de l'auteur sont affichées.
Les liens internes se connectent aux piliers pertinents, notamment AI Assistant Citations: The Complete Expert Guide et AI SEO Analytics: Actionable KPIs, Dashboards and ROI.
Signaux locaux présents si nécessaire : NAP, zones de service et alignement linguistique.
Date de mise à jour et journal des modifications visibles pour YMYL ou sujets en évolution rapide.
Les médias ont du texte alt et des transcriptions s'ils sont inclus.
Expédiez les pages uniquement lorsque chaque case est cochée pour votre archétype.
Comment AISO Hub peut vous aider
AISO Audit : nous établissons la référence des performances de citation par secteur, cartographions les lacunes et fournissons des corrections priorisées.
AISO Foundation : nous construisons du contenu adapté au secteur, du schema et des structures de liens internes que les assistants font confiance.
AISO Optimize : nous menons des expériences sur les modèles, les prompts et les RP pour améliorer la part de citation là où cela compte le plus.
AISO Monitor : nous suivons les citations par secteur et moteur, détectons les risques et maintenons les tableaux de bord alignés avec les objectifs de chiffre d'affaires.
Nous restons neutres vis-à-vis des fournisseurs et adaptons les playbooks à votre vertical, langue et marchés.
Conclusion
Les citations IA suivent des modèles sectoriels.
Lorsque vous comprenez qui gagne dans votre vertical et pourquoi, vous pouvez créer les actifs que les assistants recherchent déjà et récupérer des parts des concurrents.
Commencez par un ensemble de prompts ciblé, établissez la référence de votre archétype et corrigez les lacunes qui comptent le plus : schema, entités, preuves et signaux locaux.
Mesurez l'inclusion, la position, la précision et le chiffre d'affaires par secteur pour pouvoir prouver l'impact et prioriser les dépenses.
Utilisez les playbooks et les expériences ici pour continuer à vous améliorer.
Si vous voulez un partenaire pour concevoir, implémenter et surveiller des programmes AISO spécifiques au secteur, AISO Hub est prêt à vous aider.